Política de Privacidad

1 Identidad del Responsable del Tratamiento

La plataforma tecnológica Atlas (en adelante, "Atlas", "la Plataforma" o "nosotros") es una solución de software orientada a la digitalización gastronómica, cartas interactivas y recepción de pedidos para comercios y restaurantes adheridos.

El resguardo de su privacidad y la protección de su información personal son prioridades fundamentales para nosotros. Esta política describe los tipos de datos que recolectamos, cómo se utilizan, se protegen y los derechos que le asisten como titular de los datos.

2 Información que Recopilamos

Atlas aplica el principio de minimización de datos. Únicamente se solicitan aquellos datos estrictamente indispensables para la confección, coordinación y despacho de pedidos gastronómicos:

• Para Consumidores y Clientes: Nombre de contacto, número de teléfono (WhatsApp), dirección física de entrega (en caso de delivery) y notas o especificaciones sobre el pedido.
• Para Administradores y Comercios: Nombre comercial, CUIT/Identificación tributaria (en planes aplicables), correo electrónico corporativo, número de contacto, credenciales de acceso seguras y datos de configuración de sucursal.
• Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP anonimizada, identificadores de dispositivo, tipo de navegador y eventos de interacción con el catálogo (a través de cookies técnicas y analíticas autorizadas).

3 Finalidad del Uso de los Datos

Los datos recabados son tratados exclusivamente con las siguientes finalidades:

1. Permitir al usuario armar su carrito y enviar la orden de compra a la sucursal seleccionada.
2. Permitir a la sucursal contactar al cliente para confirmar la recepción del pedido, despacho de delivery o eventualidades del pedido.
3. Gestionar el acceso seguro al panel administrativo mediante cookies HttpOnly cifradas.
4. Medir de manera agregada y anónima la usabilidad de la plataforma con fines de mejora continua y rendimiento.

4 Cookies y Tecnologías de Rastreo

Atlas implementa Google Consent Mode v2. Esto garantiza que ningún script analítico no esencial recolecte identificadores de usuario a menos que usted preste su consentimiento explícito en el banner de cookies.

5 Seguridad y Almacenamiento

Implementamos salvaguardas técnicas, administrativas y operativas de primer nivel:

• Cifrado estricto en tránsito mediante protocolo HTTPS (TLS 1.3).
• Autenticación de sesiones mediante cookies con atributos HttpOnly, SameSite y banderas criptográficas que impiden la extracción por scripts maliciosos (XSS).
• Aislamiento de bases de datos por sucursal mediante filtros de consulta globales (Multi-Tenant isolation).
• Políticas de cabeceras seguras de servidor (HSTS, Anti-Sniffing, Anti-Clickjacking).

6 Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, los titulares de los datos tienen derecho a acceder en forma gratuita a los mismos en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo.

Para ejercer sus derechos de actualización, rectificación o eliminación total de sus datos almacenados en los registros de la plataforma, puede comunicarse directamente por correo a:

"La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales."